扎兰屯市卫生健康委介绍行政审批服务改进措施，重点包括流程规范、质量监测、风险预警及窗口人员培训，落实首问负责等服务制度。

针对老年人和残疾人等群体，窗口提供绿色通道及代办帮办。当地还依托一体化政务平台推进线上办理、简化材料与环节，以减少群众往返。报道侧重制度与服务安排，未列出具体事项承诺办理时限。